Állások

Ügyfélszolgalati munkatárs, Home Office!

Elvárások:
-Jó magyar nyelvű kommunikációs készségek
- Céltudatosság, proaktívitás.
- Pontos és határozott fellépés.
- Csapatszellem.
- Stressztűrő képesség.
--Ügyfélorientált, ︉türelmes és nyitott személyiség.

Főbb feladatok:

- Meglévő és leendő ügyfelek részéről érkező bejövő hívások kezelése.
- Ügyfelek bejelentéseinek beazonosítása.
- Gyors probléma ︁felismerés és a megfelelő megoldás megtalálása.
- Megoldás vagy eszkaláció az illetékes osztály felé.
- Az ügyféllel folytatott beszélgetés rögzítése nyilvántartási rendszerünkben.

Előnyök:

- Dinamikus, fiatalos, jó hangulatú csapat.
- Fejlődési lehetőségek.
- Kiemelkedő alapbér és teljesítmény arányos jutalék, versenyképes juttatási csomag.
- Felkészítő szakmai tréning minden alkalmazottunk részére.
- Teljes home office lehetőség azoknak a jelentkezőknek akik nem Csíkszeredában élnek, csíkszeredai jelentkezőinknek pedig irodai munkalehetőséget biztosítunk*.

CGS
A CGS Románia az egyik legnagyobb vállalkozás országunkban, piacvezető a call center/contact center cégek között.CGS Románia alkalmazottjaként rugalmas munkaprogramban, felkészítő tréningekben, valamint versenyképes juttatási csomagban részesülsz.